Help us with Customer Experience at the Hostel

5.0

(93 avaliações)93

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A experiência

Responsible for Continuous Improvement of Customer Experience at the Hostel. Our goal is to proactively address potential complaints or suggestions from guests through a deep understanding of their needs and desires during their stay.

We take charge of organizing both on-site and off-site activities for our guests. Additionally, we provide support at the reception, ensuring a warm welcome to customers.

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Como você ajuda

30 horas por semana

Música: Toque para entreter hóspedes, crianças ou comunidades locais.

Guia local: Ajude a organizar e guiar tours pela cidade.

Organizar Eventos e Festas: Ajude a organizar e promover festas e atividades sociais.

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O que você ganha

2 dias livres por semana

Quarto da equipe: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Café da manhã: Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.

Almoço: Você ganha almoço gratuito todos os dias que ficar aqui.

Jantar: Você ganha jantar gratuito todos os dias que ficar aqui.

Descontos em festas: Ganhe descontos em festas e baladas nas redondezas.

Descontos em restaurantes: Ganhe descontos em restaurantes nas redondezas.

Descontos em pubs: Ganhe descontos em pubs nas redondezas.

Descontos em drinks: Ganhe descontos em drinks ou bebidas do nosso bar.

Descontos em tours: Ganhe descontos em tours ou passeios pela cidade.

Descontos em hospedagem: Ganhe descontos para hospedar-se em outros hostels.

Passeios de graça: Te levamos para fazer tours e passeios pela cidade. De graça!

Trilhas de graça: Te levamos para fazer excursões e trilhas pela cidade. De graça!

Festas de graça: Ganhe entrada gratuita para as melhores festas da cidade.

Eventos de graça: Ganhe entrada gratuita para os melhores eventos da cidade.

Aulas de Yoga: Participe gratuitamente das aulas de yoga no nosso espaço.

Aulas de dança: Participe gratuitamente das aulas de dança no nosso espaço.

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Requisitos

Inglês Fluente ou Espanhol Fluente

Entre 22 e 50 anos

Recebe voluntários sozinhos (não aceita casal ou duplas)

Nacionalidades: todas menos Colômbia

Obrigatório vídeo de apresentação do voluntário

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O que não está incluso

Passagens, seguro viagem, transporte e visto

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Detalhes

They should possess the ability to engage guests and facilitate enjoyable activities like karaoke and parties. The concept revolves around them being exceptional hosts, attending to guest needs, addressing any concerns or inquiries, and extending a warm welcome at the reception, engaging in conversations with them.

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Atividades & Turnos

Turnos de 6 horas y dos dias de descanso

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Regras

No tomar bebidas alcohólicas durante el turno. No aceptamos ningún tipo de violencia. Si se falta al turno sin una razón justa por mas de 2 días podríamos terminar el voluntariado. Respetar las normas de convivencia, y todos los trabajadores del hostal.