Help us with Customer Experience at the Hostel

5.0

(93 reseñas)93

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La experiencia

Responsible for Continuous Improvement of Customer Experience at the Hostel. Our goal is to proactively address potential complaints or suggestions from guests through a deep understanding of their needs and desires during their stay.

We take charge of organizing both on-site and off-site activities for our guests. Additionally, we provide support at the reception, ensuring a warm welcome to customers.

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Que ofreces?

30 horas de ayuda por semana

Música: Haz música para entretener a huéspedes, niños o comunidades locales.

Guía Turístico: Organiza y sé el guía en tours por la ciudad.

Promotor de Fiestas: Ayuda a organizar y promocionar fiestas y eventos sociales.

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Lo que obtienes

2 dias libres por semana

Habitación del equipo: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otras personas.

Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.

Almuerzo: Tienes derecho a almuerzos gratis cada día de tu estadía.

Cena: Tienes derecho a cenas gratis cada día de tu estadía.

Descuentos en fiestas: Obtén descuentos en fiestas y clubes cercanos.

Descuentos en restaurantes: Obtén descuentos en restaurantes cercanos.

Descuentos en bares: Obtén descuentos en pubs cercanos.

Descuentos en tragos: Obtén descuentos en comidas y bebidas de nuestro bar.

Descuentos en tours: Obtén descuentos en tours y excursiones de la ciudad.

Descuentos en alojamiento: Obtén descuentos para quedarte en otros hostales.

Tours gratis: Te llevamos a tours y paseos por la ciudad, GRATIS.

Excursiones gratis: Te llevamos a excursiones y caminatas por la ciudad, GRATIS.

Fiestas gratis: Obtén pases gratis a las mejores fiestas de la ciudad.

Eventos gratis: Obtén pases gratis para los mejores eventos de la ciudad.

Clases de Yoga: Toma clases de yoga gratis en nuestro espacio.

Clases de danza: Toma clases de baile gratis en nuestro espacio.

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Requisitos

Inglés Fluído o Español Fluído

Entre 22 y 50 años

Admite voluntarios solos (no admite parejas o dúos)

Eres afuera de Colombia

Vídeo de presentación obligatoria del voluntario

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Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa

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Programa detallado

They should possess the ability to engage guests and facilitate enjoyable activities like karaoke and parties. The concept revolves around them being exceptional hosts, attending to guest needs, addressing any concerns or inquiries, and extending a warm welcome at the reception, engaging in conversations with them.

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Actividades & Turnos

Turnos de 6 horas y dos dias de descanso

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Reglas

No tomar bebidas alcohólicas durante el turno. No aceptamos ningún tipo de violencia. Si se falta al turno sin una razón justa por mas de 2 días podríamos terminar el voluntariado. Respetar las normas de convivencia, y todos los trabajadores del hostal.