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Ayúdanos en nuestro hostal en Oaxaca!

The experience

¡Gracias por ser parte de esta aventura con nosotros! Su apoyo en recepción y mantenimiento general del espacio será clave para crear un ambiente cálido y lleno de buena vibra para todos nuestros huéspedes. Aquí valoramos la actitud positiva, la disposición para colaborar y las ideas proactivas. Más que voluntarios, serán parte de una comunidad viajera donde cada día trae nuevas experiencias y aprendizajes.

What you offer

25 hours of help per week

Cleaning: Help clean the kitchen, bedrooms, bathrooms and common areas.

Housekeeping: Help with changing the bed linens and general housekeeping.

Administration: Help with booking systems and payments.

Reception: Help with check-ins, check-outs and guest assistance.

What you get

2 days off per week

Private Room: You will have a bed in a private room. In other words, a room just for you.

Use our equipped kitchen: Feel free to use our kitchen and make your own delicious food.

Basic Internet Access: Basic speed internet for you to work remotely

Requirements

Intermediate English or Intermediate Spanish

Between 20 and 40 years old

Welcomes solo volunteers, couples, and partners of volunteers

What's not included

Flights, Travel Insurance, Internal Transportation and Visa

Program Details

Espero del Voluntario...
Actitud amigable y respetuosa hacia huéspedes y compañeros. Más que experiencia previa, lo que más valoramos es la disposición para ayudar con buena vibra.
Apoyo en recepción básica, como dar la bienvenida, orientar a los huéspedes sobre instalaciones y resolver dudas sencillas (no se requiere dominar todo desde el inicio, habrá guía y acompañamiento).
Colaboración en tareas generales de mantenimiento y orden, como mantener áreas comunes limpias, ayudar con pequeños arreglos o apoyar en actividades programadas.
Puntualidad y responsabilidad en los turnos asignados. La flexibilidad es parte del trato, pero también lo es el compromiso.
Iniciativa y comunicación abierta. Si ven algo que se puede mejorar o tienen una idea para hacer el ambiente más agradable, ¡queremos escucharla!
Respeto por el espacio y la convivencia, recordando que el hostal es un punto de encuentro multicultural donde todos merecen sentirse cómodos.

De mi parte...
Un ambiente seguro, amigable y de confianza, donde puedan sentirse parte de un equipo y no solo “mano de obra”.
Alojamiento digno y limpio, con acceso a los servicios básicos necesarios para su comodidad.
Horarios claros y equilibrados, respetando los descansos para que tengan tiempo libre para explorar, convivir o relajarse.
Comunicación transparente, tanto para dar instrucciones como para escuchar sugerencias o necesidades personales.
Acompañamiento al inicio, para explicar cada tarea con paciencia y asegurar que se sientan seguros antes de realizarlas por su cuenta.
Respeto por su individualidad, entendiendo que cada persona tiene ritmos, habilidades y momentos distintos.
Un espacio donde puedan aprender, crecer y dejar huella, ya sea compartiendo ideas, liderando proyectos pequeños o aportando mejoras creativas.

Activities & Shift

Actividades del Voluntario

Área de Recepción y Atención al Huésped...
Dar la bienvenida a los huéspedes y guiarlos en su check-in/check-out.
Explicarles cómo funciona el hostal: áreas comunes, reglas básicas y servicios disponibles.
Resolver dudas sencillas o canalizarlas cuando sea necesario.
Mantener el área de recepción ordenada y con buena presentación.
Ayudar a promover actividades internas o eventos locales.

Área de Mantenimiento y Orden General...
Apoyar en la limpieza ligera de áreas comunes (sala, cocina compartida, terraza, baños de uso general).
Reponer insumos cuando se necesiten (papel, jabón, botellas de agua, etc.).
Apoyar en tareas básicas de lavandería como doblar ropa de cama o cambiar sábanas en habitaciones salientes.
Colaborar en pequeños arreglos o mejoras (si tienen habilidades específicas como pintura, decoración, jardinería, se pueden aprovechar).

Apoyo en Ambiente y Comunidad...
Participar en dinámicas con los huéspedes (juegos, cenas comunitarias, caminatas, etc.) cuando se organice algo.
Proponer ideas creativas para mejorar la experiencia del hostal.
Ser una presencia positiva que ayude a mantener buena vibra en el espacio.

Turno de la Mañana de 8:00 am a 1:00 pm. 5 dias a la semana, opcion de rotación
Turno de la Tarde de 1:00 pm a 6:00 pm. 5 dias a la semana, opcion de rotación

Rules

Reglas básicas para voluntarios del hostal

- Puntualidad y compromiso con los turnos asignados.
- Si necesitan cambiar un turno o faltar por algún motivo, deben avisar con anticipación.
- Mantener una actitud amable y respetuosa con huéspedes, compañeros y staff en todo momento.
- Auxiliar eventualmente a los huspedes en manejo de equipaje si fuera necesario.
- Evitar el consumo de alcohol o sustancias durante el horario de voluntariado o cuando estén a cargo del espacio.
- Cuidar las instalaciones como si fueran propias, manteniendo orden y limpieza en áreas comunes y en sus propios espacios.
- No invitar personas externas a las áreas privadas del hostal sin autorización.
- Respetar las horas de descanso asignadas para huéspedes y equipo (especialmente en noches).
- Seguir los protocolos de seguridad y manejo de llaves / accesos.
- Comunicar cualquier problema o situación fuera de lo normal, en lugar de intentar resolver algo delicado por su cuenta.
- No hacer uso personal del inventario del hostal (ej. alimentos o suministros) salvo que esté autorizado previamente.
- Participar en reuniones breves de seguimiento, para revisar avances, ajustes y mejoras.