Help us with cleaning and some night shift in our friendly hostel

Colombia

3

I feel there's a lack of leadership from the host. The first day I was asked to clean even when I applied specifically for the reception position, because there was not enough people covering those tasks (which are all volunteer positions). Beds are really uncomfortable, not only for guests but for volunteers too, it feels like mattresses haven't been changed for a long time. There's no air conditioning, meaning during the night when windows need to be closed, it's extremely difficult to sleep.

over 1 year ago

Santiago replied

Comprendemos tu incomodidad de no tener aire acondicionado, pero contamos con ventiladores.
Que bueno que me das la oportunidad de mencionar tu desempeño como voluntaria en Ilvero hostel, cabe destacar que obviamente esta es una página de voluntarios y por ende es un VOLUNTARIADO.
1. Llego al voluntariado en la fecha acordada, pero dejo sus cosas y se fue y volvió al dia siguiente (1er incumplimiento)
2. Trajo a su pareja como huésped, lo que llevo a cabo la interrupción constante en su labor de recepción en su horario asignado, pasaba más tiempo en el sofá que en la recepción.
3. Se le dio la oportunidad de manejar en horas tranquilas su "trabajo on line" sin que interfiriera en el desempeño de recepción, siempre hubo flexibilidad sin llamado de atención.
4. Nos pidió oportunidad para su pareja de que hiciera voluntariado porque estaban cortos de dinero (no fue un buen desempeño, ella le hacia el trabajo al chico)
5. Todo el equipo le dio un gran apoyo en un momento crítico de salud, llamando a médicos, ambulancias etc.
6. Siempre estamos abiertos al diálogo por cualquier eventualidad o incomodidad no solo con los voluntarios sino con los huéspedes en general, te recomiendo si vuelves a tener otra "experiencia similar" en otro voluntariado te comuniques de manera efectiva y ver que solución te pueden dar o de estar muy incómoda podías hacer la cancelación del voluntariado sin problema, de igual forma te deseamos mucho éxito de parte del equipo de ilvero.

Venezuela

5

Santi, Juan y Gonza son un amor, saben comunicar muy claro las tareas, que por cierto son bastante faciles. Me gustaron las instalaciones, el horario y la energía del lugar. el hostel les va a encantar.

18 days ago

Mexico

5

Excelente ubicación y zona segura. Santi y Juan son súper amables y relajados. Son súper accesibles para sentirte como en casa. Hernan es un amor de persona. Sobre las actividades súper sencillas y amenas. En pocos días te sientes como en casa.

about 2 months ago

Argentina

5

Mi experiencia como voluntario en el hostel es increíble. Juan y Santi, los dueños, son excelentes anfitriones: atentos, organizados y con muy buena energía, le ponen el corazon a todo. El grupo de voluntarios fue de lo mejor, se generó una vibra hermosa entre todos que hizo que cada momento —tanto dentro del hostel como en las actividades fuera— sea inolvidable para nosotros y también para los huéspedes, quienes siempre quedaban conformes. Estoy súper agradecido, contento y con amigos nuevos. ¡Gracias el hostel por tanto! Recomiendo esta experiencia al 100%.

5 months ago

Germany

5

Me fui super! Una gran experiencia!!! :)

5 months ago

Costa Rica

5

Mi experiencia en el hostel en Buenos Aires Argentina fue muy buena ,me divertí bastante ,conocí personas de todos los lados del mundo … Juancito y Santiago fueron muy fieles con lo escrito en la página ,siempre cumplieron el acuerdo y fueron buenos anfitriones … Fue mi primera experiencia en un hostel como voluntario y me fue muy bien,nunca lo había hecho y quería experimentar y aprender los oficios que este conlleva ,aprendí algo de recepción en hostelería y practiqué mis habilidades de atención al cliente … Sin duda fue una experiencia magnífica,Gracias chicos por la oportunidad 🙏

6 months ago

Brazil

5

Vero es una host maravillosa! Muy atenta y preocupada por hacer que los voluntarios se sientan cómodos. ¡Un lugar con personas increíbles y una ubicación perfecta!

9 months ago

Brazil

5

Minha experiência de voluntariado no hostel foi incrível! Trabalhei como recepcionista no turno da noite e vivi momentos que vão ficar na memória para sempre. Além de desenvolver habilidades como atendimento ao público e compreender um pouco o funcionamento de um hostel, tive a oportunidade de conhecer pessoas de diversas partes do mundo e fazer amizades que levarei para a vida toda. Foi uma experiência enriquecedora e sou muito grato a Maria Eugenia por cada aprendizado e conexão que esse período proporcionou.

11 months ago

Santiago replied

Fue un enorme placer tener a guilherme como voluntario, extiendo mi recomendación. Una persona con muy buena disposición, respeto, agradable cumplió con sus funciones como voluntario en recepción y adicional a eso nos brindó un apoyo enorme en tareas fuera de recepción así que lo recomiendo. Mucho éxito guille, hasta pronto

Peru

5

Mi tiempo en IL Vero Hostel fue una experiencia realmente increíble e inolvidable. Desde el primer día, me sentí inmerso en un ambiente acogedor y dinámico, donde cada día me brindaba la oportunidad de aprender algo nuevo. Aunque comencé en el área de limpieza, pronto asumí la gestión de las redes sociales del hostel, que está más alineado con mi especialidad profesional. El apoyo constante de María Eugenia, la encargada principal, fue clave para mi rápida adaptación, ya que no solo me guió en mis primeras tareas, sino que también confió en mí para asumir mayores responsabilidades.

11 months ago

Santiago replied

La verdad Giordano supero mis expectativas en todos los sentidos así que mi recomendación es al 100% . Se postulo como housekeeping demostrando responsabilidad, puntualidad, disposición e iniciativa y la semana coordinamos otras tareas en marketing digital, redes sociales que estaba más alineado a su espacialidad profesional así que su desempeño fue genial, resolutivo, puntual, compañero, respetuoso y profesional aportando grandes ideas para el hostel. Muchas gracias gior

Colombia

5

En el hostel se aprende muuucho, casi que a diario, entonces sí quieres aprender sobre recepción es el lugar perfecto para ti. El hostel está ubicado en una súper zona de la ciudad desde la que te puedes ir caminando a muchos lugares turísticos. Tristemente, me fui antes de lo planeado por un accidente que tuve y me devolví a mi país, pero antes de irme estuve ahí con un yeso…Euge y el equipo de voluntarios se portaron con mucho cariño y mucha empatía conmigo y mi situación. Muchas gracias por todo!!!

over 1 year ago

Santiago replied

¡Gracias diana! por tu buena disposición, por tu buena actitud para todo lo encomendado me alegra que ilvero haya sido positivo para ti en todos los sentidos. Esperamos tu pronta recuperación. ¡Mucho éxito!

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