5 Tipps zur Verbesserung des Volunteer- und Mitarbeitererlebnisses
Überprüfen Sie unsere Tipps, wie Sie Ihre Erfahrung mit Ihrem Personal und Ihren Reisenden verbessern können!
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1. Bereiten Sie Ihr Personal/Familie/Community darauf vor, Freiwillige zu empfangen und mit ihnen zu leben
Erklären Sie Ihrem Personal, dass die Freiwilligen keine Bedrohung für ihre Positionen sind und dass der Zweck darin besteht, eine kulturelle Erfahrung mit Menschen aus der ganzen Welt zu haben. Es ist nicht nur der Freiwillige, der während des Austauschs neue Dinge lernt: das Personal ebenfalls!
2. Fördern Sie Interaktionen zwischen Freiwilligen und Personal
Wenn Freiwillige und das Personal/Familie/Community zusammen integriert sind, wird der Austausch viel reicher. Ein Familienessen, um den worldpacker der Gruppe vorzustellen, ist ein großartiges Beispiel!
3. Seien Sie offen für Unterschiede
Mit den Unterschieden in Bräuchen und Kulturen sollten Sie und Ihr Personal offen für die Erfahrung sein und die Freiwilligen freundlich und respektvoll behandeln.
4. Reagieren Sie freundlich auf Konflikte
Im Falle möglicher Probleme während des Austauschs sollten Sie eine freundliche und nicht-aggressive Haltung einnehmen: das ist der Schlüssel zur Lösung jedes Problems!
5. Erfahrung ist alles!
Der worldpacker ist kein formeller Arbeiter in Ihrer Einrichtung - und sollte sich auch nicht so fühlen. Denken Sie daran, dass die Plattform den Austausch von Win-Win-Kooperationserfahrungen fördert und nicht Arbeitsbeziehungen.
Wie transformieren Sie diese Tipps in Möglichkeiten?
- Hören Sie in freundlicher und offener Weise auf das Feedback der Reisenden und lösen Sie Probleme schnell: denken Sie daran, dass der Freiwillige auch teilweise ein Gast ist und Sie auf Probleme aufmerksam machen kann, bevor ein formeller Gast oder ein zukünftiger Freiwilliger dies tut.
- Zeigen Sie Interesse an den allgemeinen Hobbys und Fähigkeiten der Freiwilligen: Der Austausch wird noch besser, wenn Sie Ihren Freiwilligen besser kennenlernen. Sie könnten ein exzellenter Musiker oder ein Technik-Profi sein - und könnten Ihnen trotzdem bei Ihren täglichen Aktivitäten helfen!
