Night Receptionist at Traveler Hostel San Gil

---

La experiencia

We're looking for a responsible, energetic volunteer to support us on the night reception shift. Your role will be to welcome guests, attend to their basic needs, maintain calm and order in the common areas, and ensure everyone feels comfortable and safe. It's a great opportunity to practice languages, learn about hospitality, and enjoy the hostel's tranquility at night, with free time during the day to explore the magic of San Gil and its advent

---

Que ofreces?

25 horas de ayuda por semana

Turno Nocturno: Ayuda con las tareas nocturnas y haz el lugar más relajante para todos.

Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.

---

Lo que obtienes

1 dia libre por semana

Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.

Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.

Descuentos en tours: Obtén descuentos en tours y excursiones de la ciudad.

Descuentos en alojamiento: Obtén descuentos para quedarte en otros hostales.

Puedes usar libremente nuestra lavandería.: Hay un lugar especial donde se lava la ropa sin costo.

Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente

Espacio de Trabajo Dedicado: Espacio específico para trabajar remotamente

---

Requisitos

Inglés Intermedio o Español Intermedio

Entre 18 y 40 años

Admite voluntarios solos (no admite parejas o dúos)

Eres afuera de Colombia

---

Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa

---

Programa detallado

As a night reception volunteer, you’ll be the main support during the nighttime, making sure everything runs smoothly and with good vibes. Your main tasks will include:

Welcoming guests who arrive late and assisting with basic check-ins.

Helping travelers with simple needs (information, water, calls, etc.).

Keeping order and quiet in the common areas during the night.

Making sure the spaces are ready and organized for the next morning.

The night shift is calm, ideal for responsible, patient people with a positive attitude. You’ll have plenty of free time during the day to rest, explore waterfalls, rivers, canyons, or enjoy the adventure activities that make San Gil such a unique place.

---

Actividades & Turnos

Check-in tardío: recibir a los huéspedes que lleguen en la noche, confirmar reservas y entregar la llave o asignar cama.

Atención básica al huésped: resolver preguntas simples (horarios, ubicación de baños, Wi-Fi, cocina, etc.) y orientar en caso de emergencias.

Supervisión de áreas comunes: vigilar que se mantenga la calma y el orden en los espacios compartidos, evitando ruidos excesivos o molestias.

Seguridad y control de accesos: asegurarse de que las puertas y accesos estén cerrados correctamente, y de que solo entren huéspedes registrados.

Registro y comunicación: anotar cualquier novedad importante de la noche (check-ins, incidentes, solicitudes especiales) para informar al equipo de la mañana.

Tareas ligeras de organización: dejar recepción ordenada, verificar que las áreas comunes estén limpias y listas para el día siguiente (no implica limpieza profunda).

Disponibilidad en caso de necesidad: estar atento a llamadas, timbre o huéspedes que requieran apoyo básico durante la noche.

---

Reglas

Puntualidad y compromiso: llegar a tiempo al turno asignado y cumplir con las horas establecidas.

Respeto al descanso: mantener un ambiente tranquilo en la noche, evitando ruidos o comportamientos que puedan incomodar a los huéspedes.

Atención responsable: atender solo tareas relacionadas con recepción y seguridad, sin abandonar el puesto durante el turno.

Consumo responsable: no se permite beber alcohol ni consumir sustancias durante el turno.

Seguridad primero: verificar que las puertas y accesos permanezcan cerrados y reportar cualquier situación inusual.

Comunicación clara: anotar novedades en el libro o bitácora de recepción y compartir con el equipo de la mañana.

Espacios comunes listos: asegurarse de que la recepción y áreas comunes estén organizadas antes de finalizar el turno.

Respeto y buena vibra: mantener siempre un trato amable con huéspedes y compañeros.