Assist us in the activities in our hostel! :)

Brasil

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Essa é a primeira avaliação negativa que faço, mas faço para trazer melhoras e para não transformarem o voluntariado em uma mão de obra barata porque foi isso que senti dessa experiência. As tarefas são todas de responsabilidade dos voluntários e são excessivas e exaustantes. Quando não tinha hóspedes com café, não era comprado nem sequer um pão para os voluntários. O ar-condicionado do quarto não funciona direito e dormiamos no calor de Manaus. Essas são algumas das muitas coisas que o local tem que melhorar. VOLUNTARIO NÃO É MÃO DE OBRA BARATA

hace más de 1 año

Valdezita respondido

Querido Fábio, realmente lamentamos que tenha saído com essa impressão sobre o nosso espaço, mas suas falas não procedem com a realidade. Sua relação com outras pessoas da casa também não foi respeitosa e tivemos dificuldade com a sua presença, que muitas vezes era muito relaxada, descuidada, mal executada e individualista. Desejamos sempre que você possa melhorar nesses aspectos e perceba que estava errado. Se o senhor se considera um rapaz "BARATO", sugerimos que reveja seus valores e tenha mais discernimento e melhore sua compreensão sobre a vida.

Brasil

4

Voluntariei no Aldeia I, apesar de ter me aplicado pro o hostel. Antes de ir, esclareça a unidade que será alocado. Se faz de td um pouco, mas as tarefas são leves, horários respeitados e quarto confortável. Falta um pouco de organização na recepção. Tudo é manual e o controle de hóspedes e vendas em geral é confuso. Necessita atenção maior na limpeza, pois não há funcionários e nem diarista p/ faxina pesada. O café da manhã tb precisa ser revisado(opções e reposição). O lugar é tranquilo e sem vibe de hostel. É um Casarão agradável e bonito. Só precisa receber mais atenção de seus proprietários.

hace casi 2 años

Valdezita respondido

Grata pelo seu feedback, Caiana. Os trabalhos podem pesar um pouco, mas acabam não sendo repetitivos. Consideraremos a sua avaliação e dicas sobre o que a senhorita achou importante. Desejamos a você toda a sorte, sabedoria e luz em seu caminho. Que você continue a enfrentar os desafios que surgirem em sua jornada sem jamais perder seu brilho e carisma pessoal. Foi um privilégio tê-la como voluntária em nosso hostel e estamos certos de que seu futuro será repleto de realizações.

Brasil

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O Aldeia é um bom local para se hospedar e trabalhar, tem uma boa infraestrutura e localização (a 1 quadra do Teatro Amazonas) e as tarefas apesar de serem muitas são tranquilas de executar. Meu turno me permitia conhecer o centro histórico de Manaus e outras regiões próximas na parte da tarde e realizar passeios mais longos durante as minhas folgas, que pude programar de forma bastante flexível. Infelizmente não conheci a anfitriã, mas o Iago me recebeu e auxiliou em tudo, um querido! Foi meu primeiro voluntariado e posso dizer que comecei com o pé direito :)

hace casi 2 años

Valdezita respondido

Querida Luana,

Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para avaliar sua experiência no Aldeia Hostel. Valorizamos muito suas opiniões e comentários, pois eles nos ajudam a melhorar e aperfeiçoar nossos serviços.

Ficamos felizes em saber que, no geral, sua estadia conosco foi positiva e que você teve a oportunidade de vivenciar nosso ambiente acolhedor. Compreendemos que houve algumas áreas em que você sentiu que poderíamos ter melhorado, e gostaríamos de abordar esses pontos.

Lamentamos que você não tenha tido a oportunidade de ter um contato mais próximo comigo durante sua estadia. Valorizamos muito a interação entre nossa equipe e nossos voluntários, e consideraremos maneiras de facilitar esse contato para enriquecer ainda mais a experiência de todos.

Sua observação sobre a integração entre os voluntários é muito importante para nós. Entendemos o quanto a conexão entre voluntários pode tornar a estadia mais familiar e divertida, e estamos comprometidos em promover um ambiente em que todos se sintam bem-vindos e conectados.

Quanto ao treinamento na chegada, reconhecemos que a orientação inicial é fundamental para que os voluntários se sintam confiantes em suas tarefas e responsabilidades. Revisaremos nosso programa de treinamento para garantir que todos os voluntários recebam as informações e orientações necessárias para lidar com diversas situações durante sua estadia.

Sua sugestão de ter pelo menos dois voluntários adicionais, além do Iago, para dividir as tarefas de forma mais equitativa é bem-vinda. Avaliaremos essa proposta e ver como podemos otimizar a distribuição de tarefas para que todos os membros da equipe se sintam apoiados e não sobrecarregados.

Mais uma vez, agradecemos por compartilhar suas percepções e opiniões. Estamos comprometidos em fazer do Aldeia Hostel um lugar ainda melhor para nossos voluntários e hóspedes.

Brasil

4

Meus dias no hostel 2 foram ótimos, Dona Valda e seu Zé são pessoas muito boas, simpáticas e agradáveis. O espaço do hostel é incrível, varias áreas externas um cajueiro maravilhoso que da muitos cajus. O café da manhã é simples, a cozinha tem um espaço bom e o quarto tbm. O período de trabalho foi respeitado, mas as tarefas ainda nao estão muito organizadas por turno, a recepção nao tem sistema então é tudo por conversa, o que as vezes perde informações e dificulta no recebimento dos hospedes, não tem funcionário de limpeza, entao os voluntários também fazem limpeza. Agradeço muito.

hace 2 años

Valdezita respondido

Oi Gabriela,

Primeiramente, obrigado por compartilhar sua avaliação e suas impressões sobre sua experiência aqui conosco. Valorizamos muito o feedback de nossos voluntários, pois nos ajuda a melhorar continuamente.

Ficamos contentes que você tenha encontrado pontos positivos na sua estadia, mas também queremos pedir desculpas se sentiu que não entregamos um serviço ótimo em algum aspecto. Sua opinião é essencial para identificarmos onde podemos fazer ajustes e aprimorar ainda mais nossa equipe e nossos serviços.

Tenha em mente que estamos sempre buscando maneiras de melhorar, e sua avaliação nos incentiva a trabalhar ainda mais nisso. Agradecemos pela sua dedicação e esforço enquanto esteve conosco.

À medida que você continua suas jornadas, queremos desejar-lhe muita sorte, discernimento e sabedoria. Que suas aventuras sejam cheias de momentos incríveis e aprendizados valiosos.

Se um dia você decidir voltar, saiba que estaremos aqui, ansiosos para receber você novamente.

Atenciosamente,
Valda Gomes

Brasil

3

Fiquei na unidade I que fica na rua paralela ao Teatro. A localização é ótima, as folgas foram bem flexíveis e tive interação com a maioria dos hóspedes, inclusive alguns levarei pra toda vida. Pontos a melhorar são o café da manhã que tive que pedir e algumas orientações não foram muito claras pelo responsável do hostel que fica no Aldeia I. No geral foi uma experiência tranquila. Sugiro tirar todas as dúvidas antes de aceitar a vaga. Tive contato com os voluntários da outra unidade e agradeço a ótima energia deles! Obrigada !

hace 2 años

Brasil

2

Digamos que foi bom e ruim, bom pois fui eu mesme que interagir com os hóspedes foi legal pois desenvolvi mais meu inglês e até aprendi um pouco do francês, As tarefas eram tranquilas, e por ter pego o turno diurno foi bem zen,não achei legal o que rolou comigo "senti um descaso" apliquei para Voluntáriar em um local e me receberam em outro, não tem vibe de hostel, me senti mais em um pousada, e dona Val sempre ao me ver perguntava quando eu ia embora :( Sinto que é preciso olhar além do faturar, se mudar a forma de administração realmente com amor tudo pode melhorar, e cuidem dos 🐀

hace 2 años

Valdezita respondido

Lamentamos o infortúnio relatado pela sua pessoa. O que podemos sugerir é que melhore sua comunicação e fale quando se senti incomodado. Em nenhum momento lhe tratamos com desrespeito, mas se foi como se sentiu, pedimos desculpas.

O que relatamos em sua avaliação vale para o dia a dia e para outros lugares por onde passar. Entregar sempre um trabalho de qualidade, mesmo em adversidades é um caminho para sabedoria e compromisso fiel a si.

Desejamos sorte e discernimento na sua caminhada.

Brasil

4

Fiquei o Aldeia I (as fotos que estão na plataforma são do hostel), que tem uma ótima localização, próximo do Teatro e outros atrativos turísticos. Importante esclarecer sobre os benefícios da vaga antes do aceite, pois como elas são para os dois hosteis, pode ficar confuso se vier para o I, onde não há lavanderia, bicicletas, etc. que só tem no hostel. O hostel é bem tranquilo, sem muita agitação, o que lhe permite ter muito descanso e tranquilidade. Como não há colaborador nessa unidade, apenas voluntários tomam conta, dividindo os turnos e tarefas como acharem melhor. Foi leve e tranquilo.

hace más de 2 años

Brasil

3

Minha experiência no Aldeia foi boa, a convivência dos hóspedes e voluntários é como estar em família. Em contrapartida, os horários são bastante modificados, tarefas misturadas e há apenas um funcionário fixo, o que acaba deixando um carga em cima dos voluntários. Já aconteceu várias vezes de hóspedes chegarem pela madrugada e algum voluntário ter de acordar para realizar o check-in mesmo fora do seu horário que havia sido combinado. Não fui e não sou a melhor voluntária, porém o hostel tem alguns bons pontos á melhorar. Agradeço pela estadia e desejo sucesso :)

hace más de 2 años

Isabela respondido

Pietra, obrigada por ter trocado experiências conosco e lamento que sua experiência não tenha sido tão boa.
Infelizmente você chegou pra nos ajudar em uma época em que o hostel passava por mudanças... E mudanças nem sempre são fáceis, né?
Espero que em uma próxima oportunidade, com mais maturidade, nós tenhamos a chance de fazer diferente.
O tempo nos muda e faz crescer, tanto a gente, quanto você.
Obrigada por tanto, e desculpa por não ter saído tão bem como nós imaginávamos...

Sucesso na tua caminhada, guria!
Tens potencial pra atingir as estrelas.

- Isabela

Brasil

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Dona valda é um amor de pessoa, assim como a equipe do hostel tive uma experiência muito bacana no hostel, principalmente devido as pessoas que conheci por la

hace más de 2 años

Brasil

5

Estou na unidade I do hostel, que é um casarão lindíssimo no centro de Manaus. A localização pra mim é perfeita, ao lado do teatro Amazonas. Por isso recebem muitas pessoas de outros países, o que é massa pra treinar idiomas. As funções são basicamente limpeza, organização e recepção. O pessoal ainda tá estruturando a dinâmica de voluntariado, mas eles são bem abertos pra conversar e ir ajustando. Vida longa e sucesso ao Aldeia e à Dona Valda e as trocas que vem por ai ✨

hace más de 2 años

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