Nighshift a 700m da Praia do Leme

Colombia

3

Mi experiencia en el voluntariado con respecto a mi labor (marketing) fue buena, sin embargo, El espacio de voluntarios estaba DEMASIADO sucio, olía súper mal, habían cucarachas y una gotera del aire acondicionado que no me dejó dormir en lo absoluto porque estaba al lado de mi cama. La comunicación, limpieza y organización puede mejorar significativamente. Me sentí perdida pues nunca nadie me guió con la manera de funcionamiento del Hostel y del voluntariado. Recomiendo el Hostel para viajeros, pues las personas que se hospedaron de otros países siempre fueron muy amables y abiertas.

hace más de 2 años

Rafael respondido

Ficamos surpresos com seu feedback.

Sugiro que nos próximos voluntariados, se comunique com suas demandas e observações, para haver a possibilidade de contemplarmos sua satisfação absoluta ainda durante sua estadia.

Fomos super flexiveis com as tarefas, inclusive fizemos os audios dos videos para você, porque teve dificuldades e optou por usar uma voz sintética para narrar os videos, o que não seria aceitável.

Houve atrasos e você também entregou menos do que o combinado, com a minha aprovação (tentamos ser flexiveis, sem problemas)

Contratamos guia para te levar para passeios para produzir conteudo

Não atribuimos horário específico de voluntariado, te dando o máximo de flexibilidade e autonomia.

Os combinados foram muito claros e temos recepção 24 horas para voce tirar dúvidas. Assim como te respondi com rapidez e atenção suas demandas, quando você me comunicou por whatsapp.

A limpeza em um hostel é sempre um desafio e contamos com o feedback e tambem a ajuda dos voluntarios que estao conosco para manter a limpeza, principalmente nos comodos que dormem e frequentam. Temos uma escala para arrumar o quato, mas contamos com a contribuição de todos, em especial a sua. Também temos profissionais e voluntarios focados na limpeza que dão duro todo dia, e imagino que voce tenha observado o esforço deles.

Assim como contamos com a colaboração de todos no respeito às regras e procedimentos.

Por exempçlo, nossa recepção solicitou que todos os voluntarios enviassem suas roupas, para serem lavadas por nós, gratuitamente, na nossa lavanderia. Você foi o único voltuntário que nao enviou e, posteriormente, disse que nao entendeu como funcionava, pedindo para que lavassemos excepcionalmente fora da nossa organizaçao.

Acontece, mas novamente fomos flexiveis e tivemos que mudar nossa organização novamente e abrir a lavanderia um dia a mais para te atender. Esse tipo de coisa acaba sendo refletida na sobrecarga do trabalho dos outros e na organização do hostel.

Mas o mais importante é sermos flexiveis e compreensivos, como acho que tentamos ser, ajudarmos uns aos outros. Esperávamos de você que apontasse os problemas em tempo hábil de conserta-los e assim você perceber que nos importamos.

Todos seus feedbacks serão levados em conta para a evolução do nosso hostel.

Talvez com mais disposição para adaptabilidade, comunicação e colaboração, pudesse haver uma imersão mais efetiva.

Obrigado!

4

Maresias fue una experiencia bonita y tranquila, tiene un desayuno buenísimo, ubicación cerca de la playa el hostel/Copacabana donde el sector de barrio es piola. El trabajo es muy tranqui ya que el hostal tiene una vibe media hippie jeje. La interacción entre voluntariados y staff es muy respetuosa y amigable, hice amigos para la vida también <3 Me hubiera gustado que las tareas hubieran sido explicadas mas a detalle desde un principio y así evitar el error-aprendizaje, pero tengo certeza que Rafa está trabajando continuamente en la unión del equipo y mejoría del hostel! Muito obrigado :)

hace más de 2 años

Rafael respondido

Obrigado, Matias!

Argentina

4

Muy bueno por ser mi primer voluntariado, muy cerca de la playa Copacabana

hace más de 2 años

Rafael respondido

Obrigado

Argentina

5

Solo tengo palabras de agradecimiento para este Hostel. Rafael me dió lugar de último minuto y me ayudó cuando yo estaba viviendo una mala experiencia en mi viaje .Gracias por esa calidad humana ♥️ El Hostel es un exelente lugar para conocerse con otros viajeros y tener un lindo intercambio cultural. Las tareas a realizar estaban bien explicadas y se podían hacer sin problema. Seguramente volveré en otro viaje por aquí 😘

hace más de 2 años

Rafael respondido

Muito obrigado, você é muito querida. Gostamos muito de te receber! Hasta la próxima

España

5

Nada más entrar por la puerta, Rafa nos hizo sentir como en casa. Este hostal tiene una energía muy muy especial y se crea un ambiente muy familiar donde compartimos mucho tiempo de calidad y experiencias con otros huéspedes y voluntarios. Tiene muchos espacios que permite que siempre encuentres el ambiente que necesites. Tuvieron mucha flexibilidad con el trabajo y pude dar un concierto en el hostal!! Fue increíble y disfrutamos muchísimo. Además, Giorgio, Rafa y todos los demás estuvieron siempre dispuestos a ayudar con cualquier cosa y nos enseñaron mil sitios para conocer <3 GRACIAS!!

hace casi 3 años

Rafael respondido

<3 <3

Chile

5

Cada cual tiene una historia y experiencia propia que contar, siempre es mejor vivir la vida, experimentar mas que solo leer reseñas como para tener una idea de algo o alguna referencia, pero el lugar es muy familiar no hay diferencias entre voluntarios y huéspedes,somos tratados todos por igual y ocupamos lugares en común del cual es muy bueno ya que cambia la cultura da poco que no es comun en brasil pero en Maresias no pasa eso, son todos iguales y es muy grato, Como todo no es maravilloso es triste q algunos no cooperen con la limpieza, No respetan al funcionario q la realiza.

hace 3 años

Argentina

5

Mi experiencia fue muy buena, las tareas domésticas son sencillas, el hostel es tranquilo y el equipo de trabajo buena onda. Gracias Rafael por aceptarnos y a Gaston y Georgio por recibirnos en hostel y por la confianza que pusieron en nosotros.

hace más de 3 años

Argentina

5

Pase una linda experiencia en el Hostel Meresias, fuimos bien recibidos desde el primer momento. Gior y Gaston los encargados, súper buena onda y siempre atentos a que no nos falte nada. Las tareas fueron sencillas y fácil de realizar . Gracias por todo y hasta pronto!!!

hace más de 3 años

Rafael respondido

Obrigado Javier, quando quiser voltar vai ser um prazer lhe receber!

Argentina

5

Estamos muy contentos con nuestra experiencia en el hostel! Desde el momento que llegamos todos nos recibieron muy bien, Rafael (anfitrión) siempre se mantuvo en contacto y nos ayudó en lo que necesitabamos, los voluntarios nos explicaron las cosas muy pacientes, las tareas no son exigentes y la comida es muy buena. Gracias a todo el equipo por hacernos sentir como en casa 🤙

hace más de 3 años

Argentina

5

Estoy muy contenta con mi experiencia en el hostel! Desde el momento que llegamos todos nos recibieron muy bien, nos explicaron las cosas muy pacientes y las tareas no son nada exigentes, son muy flexibles. Gracias a todo el equipo por hacerme sentir como en casa 😁

hace más de 3 años

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