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Como pessoa Laila é educada e muito simpática . Eu não consegui concluir meu voluntariado por uma oportunidade de trabalho que surgiu a convite de um outro anfitrião na Bahia . O hostel é bem localizado ao lado da praia da mais bonita de Salvador que é o hostel. Os horários das tarefas e folgas são bem respeitados. Sucesso a Laila .

hace más de 1 año

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Infelizmente não tive uma boa experiência no Hostel, Laila não parece compreender o que significa troca de trabalho colaborativo e acaba deixando o voluntariado inviável, tivemos muitas conversas com relação a precária gestão operacional , porém enquanto estive por lá não ouve uma escuta ativa sobre as questões. Me senti insegura no hostel, onde a Laila não costuma pedir documentos dos hospedes que estão por vir, a comunicação via Wpp fica realmente falha. No mais o quarto de voluntários é confortável e o hostel estava limpo quando cheguei, desejo sucesso a Laila nas melhorias operacionais.

hace casi 2 años

Laila respondido

A Mariana é uma pessoa boa , mas acredito que ela tenha uma ideia na cabeça do que seja pra ela o hostel ideal... Acredito também que não esteja muito acostumada em ficar em hostel de grandes capitais , onde o hóspede vareia bastante, e isso acaba sendo um probleminha pra ela .... Sobre o operacional o qual ela citou acima , o hostel estava bem tranquilo quando ela chegou por aqui e foi passado pra ela o básico a se fazer , se tivesse dúvidas era só perguntar pois ela teve abertura total para isso , e já que ela tinha experiência acreditei que não havia muito no que orientar , ppis aqui são os afazeres normais do dia a dia de uma casa ... Ouvi todas as dicas mas sempre havia críticas ao invés de ajuda ... Houve também o fato dela ter vindo em casal sem avisarem , fizeram aplicações diferentes e isso me deixou realmente preocupada na primeira conversa onde não passei tudo a se fazer , acabou que tive um probleminha com o parceiro dela e isso foi oq pra mim realmente dificultou as coisas , no mais ela cumpriu a parte dela !!

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Falta de organização das tarefas, carga horária, folgas,muitas baratas. falta de segurança. foi feita algumas reuniões para falar sobre os pontos que não estavam incoerentes com uma troca genuína mas não estava mais viável se manter nessa vaga.Laila se mostrou dispostas no primeiro momento mas ao desenrolar da conversa sempre ficava se justificando sobre os apontamentos trazidos pela eq.de wp.estava em busca de um lugar tranquilo sem muita festa e badalação e encontrei o que procurava mas a organização da anfitriã e a estrutura deixaram muito a desejar.espero que consiga realinhar c os prox.wp

hace casi 2 años

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A experiência foi agradável até certo modo, anfitriã não fica no local então todas as tarefas é deixada para os voluntários, assim como administração do local, administração de insumos para limpeza, não possui sistema para saber qual valor cobrar ou quais reservas estão para ser feito, tudo é passado por whats App e as vezes essa troca de informação não é eficaz deixando o voluntário a deriva, tentei conversa e explicar meu ponto de vista, que o voluntário está ali para ajudar e somar com os deveres e não para administrar todo o trabalho do anfitrião.

hace casi 2 años

Laila respondido

Então Gabriel , o que nós oferecemos no voluntariado aqui no hostel ? Estadia e café da manhã, ok ? A cama para dormir estava lá ? o café da manhã estava lá? Então a minha parte estava ok !!! Mesmo que o anfitriã não esteja presente todos os dias (coisa que expliquei no dia em que você chegou inclusive, pois não moro no hostel e estamos na baixa estação ... ) O voluntário tem que cumprir com a parte dele na troca , que no caso seria de limpeza , organização e recepção, isso é algo independente da presença de qualquer pessoa , e você deixou a desejar ...
Se você chama o fato de precisar me comunicar oq vai acabando no café da manhã e material de limpeza de administrar o hostel .... O que mudou para você na estadia , foi que estava tudo indo muito bem enquanto tinha poucos hóspedes , quando chegou um grupo grande de pessoas você teve que colocar a mão na massa .... Sobre a parte do whatsapp, aconteu 2 ou 3 vezes no máximo ? coisa tão pouca...

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O lugar é lindo, mais a anfitriã tem q alinhar algumas coisas, trabalhasse meia hora a mais por dia, e ela fica discutindo com os voluntários, talvez não foi com a minha cara e tá tudo bem, ela queria que eu fizesse "faxina" em um quarto e não tem essa descrição no app. Ela me pediu pra eu "discutir" com um hóspede e eu tive que ser enérgica com ela. É longe de Salvador. Não recomendo.

hace 2 años

Laila respondido

Então Glayce , mesmo eu não tendo te avaliado por consideração a você que me pediu isso ... O bom é que posso te responder publicamente e dizer a verdade sobre o ocorrido ... O que de fato aconteceu foi que a glayce se candidatou para a vaga de limpeza , recepção e ajuda nas tarefas , chegando aqui deixei tudo claro pra ela , antes mesmo disso já tinha feito uma video chamada onde expliquei tudo direitinho!! Logo que chegou a Glayce se deparou com um voluntario chamando a atenção de um hospede por conta do pet dele , no dia seguinte , no primeiro dia de trabalho dela eu pedir com educação para a Glayce falar com esse mesmo hópede para que ele retirasse as malas dele de cima de uma segunda cama pois ele tinha pago apenas por uma , e a Glayce muito áspera me respondeu que não daria o recado , eu insistir mais uma vez e a Glayce disse para eu mesma da o recado ou o outro voluntário pois estavamos pegando muito no pé do hóspede rsrs... eu sem acreditar respondi que não estava entendendo já que ela se candidatou numa vaga onde tinha que fazer recepção e não podia da um simples recado rs... Acabou que o hóspede chegou e eu mesma falei , não entendi pq ela citou o fato de ter havido uma discursão com o hóspede sendo q foi um recado simples e o rapaz entendeu e atendeu no mesmo momento ( acho que ela tomou as dores dele ) , e a ´´ faxina ´´que a Glayce citou , foi que pedir a ela para limpar um quarto quando o rapaz terminasse de pintar e avisei que o rapaz a ajudaria , era só passa o Mopi pois a tinta tava fresca e era a base d´água , ela dispensou o rapaz e no outro dia falou para o voluntário que não veio para fazer isso , mas uma vez não entendi já que estava descrito ajuda na limpeza também rs... Resumindo , a Glayce foi embora depois de uns 4 dias sem me avisar , esses foram os 2 únicos contatos diretos que tive com ela , achei uma pessoa super estranha , inclusive os voluntários comentaram isso , e ficaram sem entender nada !!!

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A localização do hostel é ótima para fazer um toor pelo lado do hostel com praias lindas e muito entreterimento noturno, já em relação aos trabalhos e as acomodações foi bem frustrante. O quarto dos voluntarios é bem precario e muito pequeno, mal tem espaço para se mover, o banheiro não possui porta e tem um problema no esgoto que fica subindo um cheiro desagradavel o tempo todo, o café da manhã e basicamente bolacha ovos e pão amanhecido. Eu achei a troca um pouco injusta, porque o voluntario assume 100% das responsabilidades do hostel sozinho, sobrecarregando em alguns momentos...

hace más de 2 años

Laila respondido

O que de fato aconteceu foi que o Lucas não queria fazer as tarefas de limpeza do hostel , veio de um outro onde só fazia recepção , acordava fora do horário , e por diversas vezes cheguei e tinha varias coisas sem fazer mesmo , quartos que ficavam sujos de um dia pro outro , banheiro sem limpar , um verdadeiro desastre , o Lucas não tem nenhum tipo de comprometimento , não gosta que chamem a atenção dele , minha nota caiu bastante após a sua estadia . Sobre o quarto , foi dado a opção do Lucas ficar no compartilhado , mas o Lucas não quis pois se interessou pela voluntária que morava no local e ficava justamente nesse quarto , que ele mesmo decidiu por ficar quando lhe disse para subir pro compartilhado , enquanto ao café da manhã , nós servimos , pão fatia ( que o Lucas pediu para tocar por pão normal ) eu avisei que o pão não ficaria legal e ainda assim ele disse que tudo bem , foi a escolha dele e respeitei ... Não servimos café da manhã pros Hóspedes , mas fica disponível no armário dos voluntários : pão fatia , bolacha doce e salgada , boloo , ovos , café , leite , polpa de fruta , 1 ou 2 tipos de frutas , cuscuz e etc... A questão é que o Lucas achou que eu não iria avaliar ele , e até não iria mesmo , porém , além de tudo que descrevi acima , após a saída do Lucas fiquei sabendo que ele aproveitava a noite quando ninguém via e levava uma mulher para o hostel , enfim ... Um verdadeiro desastre !!! Ele foi expulso de um outro hostel assim que saiu daqui

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Minha experiência no hostel foi muito boa! O Hostel tem uma ótima localização e a praia do hostel é linda demais! O trabalho no hostel foi tranquilo, basicamente recepção e limpeza mesmo! O segmento de hostel está começando então tem algumas coisas a serem melhoradas, que a anfitriã já está indo atrás! A Laila é uma pessoa fácil de lidar, gente boíssima e está sempre disposta a ouvir o que temos a dizer. E claro que o pequeno Breno alegrou meus dias por aí! haha Obrigado pela recepção e pelo tempo no hostel, espero voltar em breve! :) Valeu, o hostel!! ❤️

hace más de 2 años

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