Hostel

Sobre su experiencia en: Manuel Antonio, Costa Rica

España

Mi experiencia como voluntario/a en esta organización fue profundamente decepcionante. Desde el primer día, el ambiente fue desorganizado y el trato por parte del equipo, poco respetuoso. Además de sentirme constantemente desvalorizado/a, sufrí una situación muy grave: me robaron 400 dólares en el alojamiento proporcionado por la organización. Lo más alarmante es que las únicas personas con acceso a esa habitación eran los propios empleados. A pesar de informar del incidente, no se me ofreció ningún tipo de apoyo ni se tomaron medidas claras para esclarecer lo sucedido.

hace 5 meses

Hostel respondido

Estimada Naiara,

Lamentamos profundamente saber que su experiencia con nosotros no cumplió con sus expectativas.
Con respecto a su comentario sobre la desorganización y el trato recibido, tomamos muy en serio cualquier retroalimentación y siempre estamos abiertos a mejorar. Nunca nos dimos cuenta de la suma sustraída se te preguntó en reiteradas ocasiones y ni siquiera tú sabías. lo que nos lleva a pensar que esto nunca pasó y es mentira para lograr estafarnos.