Lucas respondeu
"Sarah, acabamos de leer tu retroalimentación y nos entristece que lo que percibiste como una situación incómoda fue en realidad nuestro intento por resolver tu malestar. Tanto Ani, quien está a cargo del programa de voluntarios, como Maru, quien te acompañó en recepción, se pusieron inmediatamente a tu disposición cuando nos informaste sobre tu malestar. Nadie se sintió mal por que hablaras con Lucas, todo lo contrario, simplemente tratamos de explicarte que las chicas están liderando este asunto y son ellas quienes podían ayudarte. Ambas estuvieron dispuestas a colaborar y mejorar la situación, pero lamentablemente no encontraron en ti la misma disposición. La idea nunca fue que te fueras, sino todo lo contrario."