Hostel no Leme | Receba nossos hóspedes

Brasil

4

Gostaria que a recepção tivesse sido diferente, não sabia quem eram os funcionarios, o anfitrião, não fomos apresentados e isso me causou uma primeira má impressão. Quando expomos isso, o Rafael pareceu aberto a fazer diferente e propôs uma reunião entre voluntários. Sobre o trabalho da limpeza, achei um pouco pesado em quantidade, mas aí vai do limite de cada um. O Giorgio também é uma pessoa aberta e ouvinte, mas acho que precisa também melhorar a comunicação entre todos. Adelaide (limpeza) super carinhosa e preocupada valeu a experiência

mais de 2 anos atrás

Rafael respondeu

Obrigado Isabela

Os feedbacks são sempre ouvidos e estamos sempre abertos a mudanças.

Contudo, não é viável fazermos reunião de recepção diariamente, teria que ser no mínimo semanal

Você foi conhecendo as pessoas aos poucos, porque nem todas as pessoas estão na casa no momento da sua chegada. E isso te oferece flexibilidade para chegar na hora que desejar.

Em menos de uma semana você já conheceu todo mundo.

Assim, a reunião semanal perde o sentido.

O que fazemos cada vez mais, é propiciar ambientes e atividades de interação, para que a integração ocorra de forma espontânea.

Alguns vão participar, outros menos.

A cada voluntariado, você também vai se soltando mais e terá mais facilidade para se integrar e interagir.

E é muito importante que os voluntários não criem grupos em não segreguem os hóspedes da convivência. A experiência de integração deve ser para todos da casa.

Lembre-se que por mês passam cerca de 20 voluntários pela casa.

Sobre a comunicação, estamos buscando melhorar

Sobre a limpeza, estamos com um voluntário a mais de limpeza e, lembrando, todos voluntários participam da limpeza, além dos freelancers. O nightshift passa a noite limpando as áreas comuns e banheiros, por exemplo.

Obrigado pelo feedback e por estar conosco!

Brasil

4

Essa foi minha primeira experiência voluntariando e gostei bastante! Tanto é que resolvi estender para mais 15 dias :) Fiz amizades com pessoas maravilhosas, pratiquei inglês com hóspedes do mundo todo e me diverti muito. A localização é excelente, pertinho da praia! Fiquei responsável pelo café da manhã, as tarefas se tornaram fáceis depois que acostumei e os horários foram respeitados. Só não dei 5 estrelas porque notei falhas na limpeza, na comunicação e porque o excesso de fumo e o barulho excessivo me incomodaram. Fora essas ressalvas, recomendo super essa experiência!

mais de 2 anos atrás

Rafael respondeu

Obrigado, Ana. Desculpe os transtornos, anotamos suas sugestões e faremos o possivel pra melhorar

Brasil

4

Fica na entrada do Morro da Babilônia e é bem seguro, +- 5 min do Posto 1 de Copacabana. Você consegue ter o melhor dos dois mundos, o contato com a comunidade e fácil acesso à praia e trilhas. É um hostel agitado, não é ideal p/ home office. Recebe muitos hóspedes estrangeiros, então pude fazer amigos de vários lugares do Brasil e do mundo. Está sob a gestão de Rafael e Giorgio há pouco tempo e existem pontos que podem ser melhorados, mas eles se mostraram abertos e tentam implementar as melhorias sugeridas. Num geral foi uma boa experiência, me diverti mto.

mais de 2 anos atrás

Rafael respondeu

Obrigado, Jessica

Argentina

4

Uma casa antiga em uma ladeira na zona sul Rio de Janeiro , a experiência morando a casa e muito linda tem animais q viraron amigos , conheci e formei team d voluntarios com pessoas muito boas . Meu sugerencia e que sim importar a tarefa tudos voluntarios tenhan o beneficio do café da manhã , viraba uma desigualdadade q ñao acho bom e tem temas de organização e gerencia q pode sei melhor sim duvidas Gosto muito quando os anfitriones entendem e respeitan q uma esta dando seu tempo e energía quando ñao e asim tem algo pra melhorar Obrigada x tudo 🤸‍♀️🦋

quase 3 anos atrás

Rafael respondeu

Obrigado por estar conosco Lalu!

Sobre a desigualdade, pelo que entendi, é sobre os voluntários de marketing e arte não terem café da manhã incluído

Isso já foi alterado, atualmente todos já têm café da manhã incluso

Mas vale lembrar que as atribuições de marketing são diferentes das operacionais, porque não cumprem rotina, a cobrança é muito mais baixa (temos que respeitar o limite artístico/ profissional de cada um) e muitas vezes ainda podem fazer as entregas antes da estadia. Estamos ainda criando mecanismos para garantir as entregas, que não são tão "acompanháveis" no seu processo de produção.

Voluntários de marketing/arte também só podem aplicar para um período menor e têm menos chances de ter seu voluntariado estendido, em relação aos operacionais.

Ex:
Tem artista que ficou 15 dias para fazer um lindo mural, que não gastou mais de 2 dia de trabalho.

Entendemos que cada troca tem suas especificidades. Estamos testando, aprendendo com cada uma e buscando melhorar.

Sem dúvidas, seu feedback contribui para nossas decisões. Estamos de acordo que, principalmente pela integração, devemos liberar o café para todos,

Obrigado!

Brasil

4

Minha experiência no hostel foi muito divertida! Fui muito bem recebida pela equipe e por outros voluntários. O trabalho foi bem leve e dentro das horas combinadas, como a carga horária era bem leve consegui visitar a praia, fazer trilhas e dentre outras várias atividades; sair nos fins de semanas, me conectar com pessoas locais e etc. O bairro é bem localizado e pertissimo de locais turísticos. A única coisa que creio que me afligiu um pouco foi ser uma viajante mulher e estar sozinha, em alguns momentos me senti insegura. De resto, o hostel é bem hospitaleiro, recomendo :)

quase 3 anos atrás

Rafael respondeu

Obrigado, Julia.

Brasil

4

Passei pouquinho tempo no hostel, mas foi tudo muito intenso e maravilhoso. A equipe, o quarto e a cozinha são nota 10. Só o banheiro que fica a desejar. Mas no geral, minha experiência foi positiva, ahh e os pets anfitriões são nota mil ❤️❤️❤️❤️

quase 3 anos atrás

Rafael respondeu

Muito obrigado por estar conosco, Aline, somos muito gratos pela sua contribuição

Brasil

4

Estar no hostel foi massa. A galera o hostel é super legal, fui bem recebido pelo Davi e toda a equipe. Os quartos são compartilhados e tem armários e tomadas em cada cama. O trabalho não é pesado e nem os horários dos turnos. Rafael, o dono, super educado e preocupado com a experiência do local. O hostel fica próximo de vários pontos turísticos e meios de locomoção, além de comercios. Foi seguro estar na comunidade da Babilônia, não senti desconforto nesse sentido. A ladeira para chegar no hostel e puxada mas não é um impedimento. Ambiente super astral e muito artístico. Valeu d+

3 anos atrás

Rafael respondeu

Valeu Tharatto!

Brasil

3

A minha experiência no hostel foi de 100 a 0 muito rápido! Pontos positivos: a localização, as pessoas e a facilidade de treinar o inglês | pontos negativos: o subgerente dorme no quarto feminino com as voluntárias, e nos deixa bem incomodadas. São 28h semanais porém as horas são distribuída muito mal, você trabalha das 8 às 15h e você não pode sair caso você termine cedo, eu sempre terminava 12h/13h e ficava esperando dar o horário. Não aproveitei nada pq a maioria das coisas no rj fecham às 16h. Fui furtada no Hostel, não só eu como varios hospedes e ninguem fez nada.

3 anos atrás

Rafael respondeu

Ana, Lamentamos que você não tenha se adaptado ao seu primeiro voluntariado.

Sobre segurança, disponibilizamos 2 lockers por voluntários. Em um hostel, você precisa ser responsável com seus pertences de valor e tranca-los. Não podemos colocar cameras nos quartos.

Deixamos claro também que não há quarto feminino, nem quarto de voluntário. Você ficou em um mesmo quarto misto, aberto para locação de hóspedes, como todos os outros quartos do hostel.

Lamentamos o seu comentário sobre a orientação sexual de um funcionário e tambem sua banalização ao fazer analogia sobre "escravidão". Vc tinha horarios combinados a serem respeitados, nao cumpriu a data e ninguem te importunou para que cumprisse.

Levaremos seu feedback em consideração e buscaremos melhorias nos pontos mencionados.

Brasil

3

Pessoas legais, interessantes com histórias maravilhosas p contar.

3 anos atrás

Brasil

4

Minha experiência no hostel, como meu primeiro voluntariado, foi incrível! Fiz amizades de toda parte do mundo, pratiquei muito meu inglês e tive momentos de trocas reais e muito divertidas. Todavia, o hostel deixou a desejar no que diz respeito às tarefas designadas aos voluntários. Achei um pouco desorganizado e injusto, muitas vezes ficávamos sobrecarregados e com funções além das que nos deveriam ser dadas (recepção no meu caso, e tive que fazer limpeza, arrumação, e coisas por fora)…tais motivos me fizeram desistir do voluntariado e ficar como hóspede no hostel!

3 anos atrás

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