Marketing / Mídias Sociais

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Encerrei meu voluntariado antes do tempo pois, não houve treinamento adequado, Anfitrião não se comunica bem e não aceita feedback. O espaço físico é desorganizado e sujo, camas estão quebrando e mesmo sem concerto colocaram hóspede nelas, durante o dia não há copos, talheres, micro-ondas ou forno, a disponibilidade do café é incerta, vários dias fiquei sem mesmo acordando no horário. E o Anfitrião não se preocupa com segurança ou saúde dos voluntários, e um cara assediou uma mina e até agora não houve nenhuma atitude do Anfitrião. Ar-condicionado limitado poucas horas de uso e sem ventilador.

1 ano atrás

Belem respondeu

Oi Alvin, primeiramente agradecemos pelo feedback. Você chegou e quis mudar as nossas políticas, além de critica-las constantemente. Teve um momento em que você pediu para hospedes saírem da sala do coworking, pois você iria usa-la para fins pessoais. Nossa hóspede reclamou muito. É bom deixar claro que a sala é de uso comercial e quando em disponibilidade liberamos para hóspedes. A atividade em que você se candidatou (produção de vídeos e conteúdos) você disse que se ESTRESSOU muito ao tentar fazer os vídeos. Ficamos sem saber o que pedi para você fazer. Em relação a falta de copos e talheres, na verdade tem par aos hóspedes. Vamos ficar mais vigiantes para que fique a disposição. Sobre não ter micro-ondas, realmente não tem e isso é uma decisão da propriedade. oferecemos um serviço de café da manhã e é até as 09:00hs. Várias vezes você se acordava próximo ao meio dia e ficava pedindo que fizesse café. Na ocasião, a Dona Mery teria outras atividades. Sobre a limpeza, você também poderia nos ajudar, caso tivesse um espírito mais colaborativo. Nossos beliches foram feitas com madeira angelin e estão em perfeito estado. Muito Obrigado!

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Decepcionante. Eu já devia ter desconfiado e cancelado a estadia antes de chegar, pois a comunicação com o anfitrião Fernando já estava difícil desde o início. Ele é totalmente inacessível e incomunicável, pois não divulga o WhatsApp para ninguém e repassa toda a responsabilidade para as funcionárias. Também quase não aparece no hostel. Fiquei em um quarto com ar condicionado quebrado. Se eu não tivesse feito uma limpeza pesada o hostel estaria sempre imundo. Após um hóspede faltar com respeito comigo e eu o responder à altura, o anfitrião não quis diálogo e decidiu finalizar meu voluntariado.

mais de 1 ano atrás

Belem respondeu

Oi Felipe! Queria muito lhe pedi desculpas por não ter tido uma experiência agradável conosco. Mas o fato é que você discutiu com um hóspede de forma que consideramos não adequada. O hóspede ficou todo sem jeito. Nós sugerimos quede forma muito adequada você pedisse desculpas para o hóspede, o que você não fez e ainda ficou contra argumentando deixando o clima demais pesado. O proprietário (no caso eu) respondeu todas as suas solicitações pelo chat do worldpeckers, canal que julga mais adequado e você tinha o whatsapp do Hostel para poder se comunicar. Nosso Hostel é limpo diáriamente. Agradecemos muito depa suas dicas de como administrar um Hostel apesar de termos dez anos de experiência. Vamos avaliar-las. Muito Obrigado!

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Dona Meire e Yuri são pessoas incríveis, me senti em casa com elas. Sem sombra de dúvias, a melhor parte do voluntariado foi conhecê-las <3

mais de 1 ano atrás

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Foi meu segundo voluntariado e não poderia ter sido melhor! fui mto bem recebida e orientada, as tarefas foram de simples execução, entre manter a organização e limpeza do hostel e recepcionar novos hóspedes. Fiz o turno da noite então a parte da recepção foi menor. Me senti em casa e fiz ótimas amizades. Tem trabalho, viu? Não é como se não houvesse rs, mas é flexível, dias com mais e dias com menos. Também tive ajuda quando precisei. Pra quem quer viver uma imersão em Belém, eu recomendo! Quem gosta de festa e de um agito, esse também é o lugar, pois é um hostel de pessoas animadas.

2 anos atrás

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Foi ótima a experiência! Super tranquilo e organizado. O Hostel fica bem localizado e os funcionários são excelentes. Recomendo a compra de uns 2 ventiladores para as áreas comuns e quarto compartilhado para melhorar o conforto térmico de todos durante os dias quentes de Belém ☺️

mais de 2 anos atrás

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Eu acabei não ficando o tempo que deveria ficar.

quase 2 anos atrás

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Gostaria de falar desse ser de luz. A dona Meire é uma excelente pessoa. Acolhedora, flexivél e sempre bem-humorada. Ela Impactou e muito na minha experiência afetiva no Hostel. Acredito que como qualquer outro lugar, sempre há pontos de melhoria. Infelizmente houve alguns contratempos que balançaram a gestão do hostel, impactando diretamente no significado do que é a troca colaborativa. Todavia, impasses foram resolvidos através do diálogo e, com isso, resgatando o sinônimo de parceria. O Pará detém a originalidade dos costumes nortenhos. Você se sentirá no coração do país. Aproveite!!

2 anos atrás

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Fui muito bem acolhida, me senti em casa desde o primeiro momento. O hostel recebe hóspedes do mundo todo, então foi muito bom ter a oportunidade de treinar outras línguas, conhecer outras culturas e fazer amizades ao redor do mundo, e sempre fazíamos programas culturais juntos, me aproximando tb da cultura local. O hostel estava passando por algumas reformas, então as tarefas tb foram mudando. O espaço necessitava de algumas melhorias em relação a limpeza e as regras de convivência precisavam de ajustes na organização, mas levei esses pontos para a equipe e eles receberam super bem.Recomendo!

2 anos atrás

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A experiência foi super positiva, sempre q eu precisei, o anfitrião me dava suporte, o pessoal que estava lá também era muito simpático e solícito. A única coisa é que precisa de pique, porque mídias sociais você precisa reunir os hospedes, entreter, fazer uns eventinhos ali pra gravar materiais, então recomendo que o próximo q venha, tenha pique ! kk

quase 3 anos atrás

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Minha experiência no Belém Hostel foi ótima. Ambiente tranquilo e localização do hostel era ótima para conhecer a cidade. Adorei a dona Meire, vou sentir saudades!!! Ela me ensinou muito da culinária local.

quase 3 anos atrás

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