Evita queste 6 difficoltà più comuni per i nuovi host su Worldpackers
Abbiamo messo insieme gli impedimenti più comuni all'inizio del viaggio dell'host in questo articolo per aiutarti a non ripetere questi errori.
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È importante che tu sia ben preparato per ricevere il volontario nella tua proprietà, e questo va ben oltre avere un letto disponibile quando arriva. Rispettare tutto ciò che è stato offerto nel tuo profilo Worldpackers, fornire una buona formazione e infrastruttura al viaggiatore e essere pronti a vivere con persone di culture diverse sono la chiave per un'esperienza collaborativa di successo.
- Ore e giorni
Guarda le ore che hai richiesto nel tuo profilo e pianifica i compiti per i tuoi volontari attorno a esse. Ricorda che i volontari saranno nella tua proprietà per darti una mano, e non come sostituti di un personale fisso.
Inoltre, il viaggiatore ha del tempo libero per conoscere la città, i dintorni e la cultura locale. Quindi sii flessibile quando possibile e fai sempre attenzione a ciò che è stato concordato con il volontario tramite la piattaforma. Lo stesso vale per i giorni di riposo.
- Competenze
Quando pianifichi i compiti per il viaggiatore, controlla quali competenze hai selezionato nel tuo profilo. Il worldpacker arriverà nella tua proprietà pronto a svolgere le attività su cui entrambi avete concordato tramite la piattaforma, e non farlo potrebbe compromettere l'esperienza per entrambi. Sappiamo che alcuni piani cambiano a metà strada ed è molto importante che tu sia trasparente e comprensivo con il volontario.
- Cosa offri
Molti volontari scelgono una posizione per gli extra che vengono offerti - come colazione, lavanderia e sconti - e sono pronti a riceverli. Può sembrare semplice, ma una spesa imprevista potrebbe pesare pesantemente sul portafoglio del worldpacker e potrebbe trasformarsi in un grande problema per l'esperienza. Quindi, seleziona nel tuo profilo solo ciò che sei realmente in grado di fornire. In caso di qualcosa di extra che ha eccezioni (come offrire colazione solo nei giorni in cui il viaggiatore ti aiuta), assicurati di rendere questa informazione chiara nella Descrizione del lavoro.
- Infrastruttura
Prepara gli spazi in cui il viaggiatore alloggerà: rendili puliti, confortevoli e in condizioni appropriate (sicurezza, temperatura, luce e ventilazione adeguate). Puoi far sapere al volontario quando arriva che sarà responsabile della pulizia dello spazio e di avvisarti se c'è qualcosa che non va con l'allestimento.
Aggiungi foto degli alloggi per volontari nella tua Galleria fotografica e chiarisci le condizioni degli spazi, inclusi gli spazi condivisi, nella Descrizione della tua proprietà. Questo ti aiuta ad allineare le aspettative fin dall'inizio.
- Comportamento
Non dimenticare che sopra ogni cosa, ciò che conta è l'esperienza. Assicurati quindi che tu e il tuo team/famiglia siate pronti ad accogliere il viaggiatore. Ricorda che le persone hanno culture e abitudini diverse e che l'empatia è la chiave per una buona convivenza.
Per garantire un'esperienza positiva per entrambe le parti, è essenziale che tu e i tuoi volontari parliate molto e siate trasparenti, amichevoli e educati l'uno con l'altro. Le sessioni di feedback possono aiutare a evitare problemi durante lo scambio.
Se qualcosa va storto, non adottare mai un atteggiamento aggressivo: cerca di capire l'altra parte e, se le cose non si risolvono ancora, parla con il nostro team di Supporto per ricevere consigli importanti su come affrontare il problema.
- Formazione & Pianificazione
Molti problemi durante l'esperienza si verificano per mancanza di chiarezza nella spiegazione dei compiti e delle attività ai viaggiatori. Quindi pianifica i compiti del volontario in anticipo e nel modo più dettagliato possibile. Puoi fare affidamento su fogli di calcolo, elenchi di controllo o qualsiasi altro strumento che ti aiuti a organizzarti.
Nel primo giorno del worldpacker nella tua proprietà, fornisci una formazione completa: spiega molto bene tutte le attività pianificate, insegna come funzionano gli strumenti necessari, mostrali in giro per la proprietà e fornisci tutte le informazioni necessarie affinché lui/lei possa svolgere i compiti con tranquillità.