Ayudanos a que nuestras paredes se llenen de arte.

Chile

1

Fué mi primer voluntariado x la app. En la postulación decía que era ayudante de cocina y apoyo de labores doméstica, pero la realidad era ser mucama. No sé sabe quién es realmente el anfitrión, al inicio por mensaje me escribe una mujer y al final después otro hombre se asume como anfitrión. No hay ningún momento trabajo de equipo, ni compartir con otros viajeros. Los trabajador te explican cómo quieren que hagan las camas, son alrededor de 18 camas diarias. No hay intercambio con gente local y mi experiencia personal me hicieron sentir mano de obra barata y muy etiquetada como la voluntaria.

hace 12 meses

Florencia respondido

Querida Ana.
Me costo mucho realizar esta respuesta, ya que lo que sucedió en tu paso por el hostel preferimos dejarlo en reserva para que no te afecte en futuras postulaciones.
Sin embargo, me parece justo que los voluntarios por venir sepan lo sucedido.
La foto de nuestro perfil, es lo que somos. Una familia, yo Flor, me encargo de recibirlos, siempre que mi maternar me lo permita y Daniel dirige el hostel. Tienes una conversación previa conmigo y de hecho te recibí y salude todas las mañanas ya que duermo a metros del cuarto donde te alojaste, así que creo no ser una mujer fantasma soy Flor.
Cuando sucede algo un poco mas complejo, que en el tiempo que estamos recibiendo voluntarios fueron pocas veces, Daniel se encarga.
Porque? No por machismo, sino porque en el momento que alguien pone en peligro la gestión de nuestra casa, de mi familia, nuestros huéspedes o mi equipo de trabajo no soy un ser muy agradable.
En cuanto al voluntariado, tenemos una conversación, donde se te explicaron las tareas y una descripción del puesto en nuestro perfil.
La misma dice ayuda en el desayuno y preparar habitaciones.
No ofrecemos ayudante de cocina.
Con la cantidad de desayunos de agosto no necesitamos ayuda en esa área pero si con camas y como todo trabajo siempre alguien te capacita. Hemos recibido desde Ingenieros Industriales hasta estudiantes y ninguno se sintió menos por hacer una cama. Aquí todos los que compartimos el espacio tenemos vocación de servicio.
Nunca tuviste interes en hablar o entablar relacion con cualquiera del equipo, pero si creo haberte visto conversando con varios huéspedes.
Y en este punto en mi caso encendiste mis alertas, entrabas a habitaciones compartidas que no eran las tuyas, y luego del check out de los huéspedes los ingresabas nuevamente y les decías que usaran las duchas del edificio anexo, cosa que no esta permitido y lo sabias. Por seguridad, aquí los huéspedes y voluntarios no entran y salen de las habitaciones compartidas que no son las asignadas y no ingresan al edificio principal y mucho menos el anexo luego de su check out.
Nos acusas de hacer diferencias con los voluntarios y por interno me escribes que fue por un cambio de desayuno que no se te sirvió como a un huésped. El desayuno que servimos aquí lo ves en redes y fotos a hora del servicio y en un ticket de orden. Además contamos con una carta de adicionales, sobre la cual los voluntarios tienen descuento. Solo damos cambio de desayuno a pasajeros o voluntarios que cuentan con alergias o restricciones alimentarias y claro me lo comunican a mi.
Sino querías el desayuno que le damos a todos nuestros huéspedes y voluntarios, deberías habérmelo solicitado, ya que en tu bienvenida te dije que me comunicaras con total confianza cualquier cosa que desearas.
En lugar de eso solicitaste el cambio directamente en cocina , como a escondidas, obvio que yo lo supe de inmediato por Maria Rosa, pero fue poco desconsiderado de tu parte poner en esa posición a un miembro de nuestro staff.
Pero lo que no cuentas de tu experiencia, es el inconveniente que nos hizo terminar tu voluntariado antes de lo previsto.
Desgraciadamente a uno de nuestros huéspedes le desapareció un celular que dejo en el baño. Cuando vimos las cámaras, luego de ese pasajero entraron dos personas al baño. Tu y un huésped al que se le reviso su equipaje y no se le encontró el quipo. No tenemos pruebas que hayas sido tu, pero si afirmaste haberlo visto y no avisaste a nadie, cosa que cualquier persona reportaría.
Eso fue la gota que colmo el vaso, así que realmente recurrí a Daniel para que hablara contigo ya que no me sentía cómoda compartiendo mi casa con una persona con algunas red flags.
Sin embargo, como las experiencias son únicas, decidí no hacer publico el inconveniente, en otro tipo de puesto o otro tipo de hostel quizás hubieras encajado mejor.
Entendí que tu también tendrías un poco mas de tino, ya que la humildad y la vocación de servicio es lo que caracteriza a los voluntarios.
Te deseamos un hermoso camino de aprendizaje en la vida.

Brasil

5

Tuve una experiencia muy buena en el hostel. Flor se convirtió en mi familia en Lima y siempre fue muy amable conmigo y con todos. Me sorprendió mucho la buena energía y la tranquilidad del hostal. El trabajo es fácil de aprender y, si sabes administrarlo bien, a veces terminas trabajando incluso menos de lo propuesto. El desayuno es increíble, uno de los mejores que he tenido. Si estás buscando una experiencia más tranquila, llena de buenas vibras, recomiendo mucho el hostel. Muchas gracias, Flor y Daniel, por recibirme tan bien en Lima y acogerme como a una familia.

hace más de 1 año

Florencia respondido

Nikki!!!! En dos semanas entraste en nuestra casa como una mas. Te queremos mucho y esta siempre será tu casa.Te agradecemos mucho tu trabajo, tu buena onda y tranquilidad.

Brasil

5

Tuve la mejor experiencia posible! Todo el personal del hostel fue muy atento y amable durante todo el periodo, además de cumplir con todo lo prometido. Tuve contacto con gente de todo el mundo, lo cual fue muy rico. Recomiendo el hostel 100% y espero volver a verlos nuevamente.

hace más de 1 año

Florencia respondido

Romulo esta es tu casa!!!

Argentina

5

Mí estadía en el hostel fue muy buena me sentí súper cómodo me hicieron sentir parte de la familia Flor y Dani son unos genios muy buena gente y Salva el hijo de Flor es un niño muy amoroso y súper inteligente los vamos a extrañar mucho y también a Rao que es el perro pila que tienen que es un poco ruidoso pero hermoso.Muy agradecido de conocerlos y poder compartir este tiempito con ellos ojalá en otro viajé vuelva a verlos

hace más de 1 año

Argentina

5

Agradecimiento por el trato, la inclusión y todo lo compartido. Cumplieron con todo y más, también. Muchas gracias! Vamos a extrañar mucho los desayunos, salva, rawn y los mates con flor. Éxitos equipo el hostel ✊🏾

hace más de 1 año

Argentina

5

Mi experiencia en the hostel fué re linda, contenedora, divertida y amiguera. Me encontré con Florencia, Daniel y Salvador, una familia que me hizo sentir cómoda, útil y libre (Salvador me enseñó mucho de fútbol 🤭) Me aceptaron en su casa y encantada y querida me fuí(y un poquito triste por partir). Las tareas del voluntariado son simples y si le encontrás el ritmo y organización, se hacen solas! El desayuno es increíble! Saludable, energético, nutritivo y delicioso! Apto para todos los tipos de comensales! 🤍 Poder pedirles una bicicleta y rodar por Lima y la costa, es maravilloso! 🌈 Gracias.

hace casi 2 años

Florencia respondido

y te fuiste con pelo rosa!!!! Aca ya te extrañamos

Argentina

5

Mi experiencia fue hermosa, el hostal es súper lindo, desayuno Vegano 🌱 El mas rico que probé en Peru. El equipo es hermoso, Flori y Dani son lo más. Una de mis mejores experiencias en todo el viaje. Los súper recomiendo. Gracias por todo 🥰🤍✨ Hasta la próxima ✌🏼

hace casi 2 años

Florencia respondido

Gracias Pauli !!!!! Amamos tu budín vegano y cuando quieras esta es tu casa. Nos encanto tenerte en casa, aunque anduve unos dias en calidad de fantasma jajajajaja.

Perú

5

Empezando por la excelente ubicación del hostel, lo cual permite aprovechar el dia luego de haber cumplido las tareas. La atención por parte del staff es de lo mejor y los administradores también son claros con respecto a las indicaciones. Espero poder volver nuevamente para revivir esta experiencia!

hace casi 2 años

España

5

Un hostel muy acogedor, Daniel y Flor son unos estupendos anfitriones. He disfrutado con Juan Salvador, Rosa, Juana, Paola, Alex y Romina y sus maravillosas tejas Espero lo mejor para todos ellos

hace casi 2 años

Florencia respondido

te extrañamos a ti y a tu tortilla de papas

Colombia

5

Fue mi experiencia como voluntaria y fue muy buena, los anfitriones fueron muy amables y cumplieron con lo acordado. Me gusto mucho, lo volvería a tomar.

hace casi 2 años

Aplicar ahora