Com essas simples ações, é possível garantir um maior comprometimento dos viajantes e o alinhamento de expectativas sobre a experiência.
2min
Confirmar uma viagem pela plataforma é a formalização do acordo entre anfitriões e voluntários para garantir que ambas as partes concordam com as informações descritas na vaga e que se comprometem a manter o combinado, diminuindo as chances de desalinhamento de expectativas e/ou possíveis desentendimentos em relação aos benefícios e responsabilidades de cada um.
Além disso, caso o viajante cancele de última hora ou não apareça no projeto, você poderá sinalizar esse ocorrido dentro da plataforma e isso será refletido no perfil do viajante com um aviso de que ele cancelou uma experiência ou não apareceu. Ter essa visibilidade te permite se prevenir de situações de no show.
Ainda considerando a qualidade das experiências, nossa Política de Desativação de Viajantes garante que voluntários com recorrentes avaliações negativas ou que não apareçam nas experiências confirmadas sejam desativados da plataforma. Assim impedimos que essas situações continuem acontecendo e impactem negativamente outros anfitriões da nossa comunidade.
Para ter todos os benefícios acima, você como pessoa anfitriã deve pré-aprovar os voluntários escolhidos na Caixa de Mensagens na plataforma, o que significa que você está aceitando a chegada daquela pessoa de acordo com as datas de aplicação e sob as condições das informações da sua vaga.
No entanto, atenção: a pré-aprovação não é a confirmação final da viagem. O viajante, ao receber a pré-aprovação, precisa confirmar a viagem ao apertar o botão de confirmação na plataforma.
Para facilitar a vida dos nossos anfitriões, também é possível pré-aprovar e receber notificações de viagens confirmadas utilizando nosso aplicativo móvel, disponível nos sistemas Android e iOS. Assim fica ainda mais fácil conversar com viajantes e confirmá-los utilizando a Worldpackers!