¡Con estas pequeñas acciones es posible asegurar un mayor compromiso de los viajeros y alinear las expectativas sobre la experiencia!
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Confirmar un viaje a través de la plataforma es la formalización del acuerdo entre anfitriones y voluntarios para asegurar que ambas partes están de acuerdo con la información descrita en la posición y que se comprometen a cumplir el acuerdo, disminuyendo las posibilidades de desalineación de expectativas y/o posibles malentendidos en cuanto a los beneficios y responsabilidades de cada uno.
Además, si un viajero cancela a última hora o no se presenta al proyecto, puedes señalar dentro de la plataforma y quedará reflejado en el perfil del viajero con un aviso de que ha cancelado una experiencia o no se ha presentado. Esta visibilidad te permite prevenir situaciones de no-show.
Siempre teniendo en cuenta la calidad de las experiencias, nuestra Política de Desactivación de Viajeros garantiza que los voluntarios con reseñas negativas recurrentes o que no se presenten a las experiencias confirmadas sean desactivados de la plataforma. De esta manera evitamos que estas situaciones sigan ocurriendo e impacten negativamente en otros anfitriones de nuestra comunidad.
Para tener todos los beneficios mencionados, tú como anfitrión debes pre-aprobar a los voluntarios elegidos en la Bandeja de Entrada de la plataforma, lo que significa que estás aceptando la llegada de esa persona de acuerdo con las fechas de aplicación y bajo las condiciones de la información de tu posición.
Pero cuidado: la pre aprobación no es la confirmación definitiva del viaje. El viajero, una vez recibida la pre aprobación, debe confirmar la experiencia presionando el botón de confirmación en la plataforma.
Para simplificar la vida de nuestros anfitriones, es también posible pre-aprobar y recibir notificaciones de viajes confirmados utilizando nuestra aplicación móvil, disponible en sistemas Android e IOS. ¡Esto hace que sea aún más fácil chatear con los viajeros y confirmarlos utilizando Worldpackers!